💬 P: Posso fazer uma encomenda de teste ou solicitar apenas algumas amostras?
R: Sim, aceitamos pedidos de amostra e de teste pequeno. Como os produtos são totalmente personalizados e não estão em stock, o custo unitário para pequenas quantidades é superior, normalmente 3 vezes o preço a granel. Se você fizer um pedido em massa mais tarde, nós recalcularemos o custo da amostra em preços em lote e reembolsaremos a diferença.
💬 P: Você pode desenvolver um molde personalizado?
R: Sim. Para pedidos grandes, podemos cobrir parte do custo do molde.
💬 P: Quanto tempo você vai terminar a produção?
R: Para encomendas pequenas, o prazo é geralmente de 10 a 20 dias após a confirmação do desenho. Para encomendas maiores, o tempo de entrega depende da complexidade e quantidade do produto e será negociado entre ambas as partes.
💬 P: Os produtos defeituosos podem ser substituídos gratuitamente?
R: Sim. Iremos substituir quaisquer produtos defeituosos sem custos. Se a situação for urgente, providenciaremos o envio imediato de substituições.
💬 P: Quais são os seus termos de pagamento?
R: Aceitamos T/T (para grandes encomendas, 30-90 dias podem ser aceitáveis), PayPal, VISA, e-check e MasterCard.
💬 P: Como posso obter a cotação?
R: Envie-nos as informações necessárias para uma cotação, incluindo o desenho, material, peso, quantidade e quaisquer requisitos específicos. Aceitamos formatos de ficheiro como PDF, IGS, DWG e STEP. Se não tiver um desenho, também pode enviar-nos uma amostra física e fornecemos uma cotação com base nessa.